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Nos Perles

Chez Secret & You nous ne proposons pas de fausses ou de fausses perles, toutes nos perles sont de culture. Les perles de culture sont obtenues à partir d'huîtres d'eau salée et de moules d'eau douce, cultivées dans des fermes perlières situées le long des côtes du Japon, de l'Australie, des Philippines, de la Chine, de l'Indonésie ou de la Polynésie française. Si vous voulez connaître la différence entre les perles de culture et les perles naturelles, cliquez sur c'est par ici !.

Notre expert en perles se rend deux à trois fois par an en Asie pour acheter et sélectionner toutes les perles que nous proposons afin de garantir nos normes de qualité. Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos perles ici.

La brillance, sans aucun doute. Une perle qui ne brille pas n'est pas de qualité. Quelqu'un sans grande expérience pourra remarquer une petite imperfection à la surface de la perle, puisque l'approcher à 20 cm est le plus facile à observer, mais croyez-nous, le plus important est la luminosité. A une distance de deux mètres, une petite imperfection est impossible à apprécier, cependant la luminosité s'apprécie de toute distance. Si vous voulez en savoir plus sur les facteurs de qualité des perles, veuillez cliquer sur ici.

Livraison et retours

La brillance, sans aucun doute. Une perle qui ne brille pas n'est pas de qualité. Quelqu'un sans grande expérience pourra remarquer une petite imperfection à la surface de la perle, puisque l'approcher à 20 cm est le plus facile à observer, mais croyez-nous, le plus important est la luminosité. A une distance de deux mètres, une petite imperfection est impossible à apprécier, cependant la luminosité s'apprécie de toute distance. Si vous voulez en savoir plus sur les facteurs de qualité des perles, veuillez cliquer sur ici.

Les envois vers la péninsule ibérique des commandes d'un montant supérieur à 70 € sont express et gratuits. Pour les commandes inférieures à 70 €, le coût de la livraison standard est de 2,99 €. Pour voir le reste des options, envois internationaux ou vers les îles, cliquez sur ici.

Oui, il n'y a pas de problème. Nous offrons une période de retour ou d'échange de 30 jours. Vous pouvez voir notre politique de retour ici.

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Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Ce sera toujours un plaisir de vous servir.

Heures d'ouverture du service à la clientèle : du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h

Pour contacter notre équipe de service client, vous pouvez le faire de la manière suivante :

- Téléphone 634 45 71 21

- Email team@secretandyou.com

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